Kas minu tellimust on võimalik tagastada?

Jah, see on võimalik. Kui te ei ole tellitud kaubaga rahul, on teil võimalus need tagastada 30 päeva jooksul alates kättesaamisest. Tagastuse aktsepteerimiseks peab tellimus vastama kõigile järgmistele tingimustele:

1. Tellimus sisaldab endiselt kõiki asjakohaseid osi ja komponente ning pakend saabus täpselt samas seisukorras nagu toode.
2. Toote normaalne käsitsemine on ilmne. Hoolimatu käsitsemise tagajärjel tekkinud kahjud on välistatud.
3. Hügieeniliselt olulised tooted puhastatakse enne tagastusprotsessi alustamist korralikult.
4. Toote defekt tuvastati koheselt pärast kättesaamist.
5. Jätame endale õiguse nõuda ostjalt tagastuskulusid.
6. Tagasimakse töödeldakse 7 tööpäeva jooksul. Kui tingimused on täidetud, tunnustatakse tagasimakset ametlikult selle aja jooksul.

Jätame endale õiguse keelduda tagastatud esemetest, kui me kahtlustame, et neid on kasutatud või kahjustatud meie süüta.

KUIDAS TELLIMUST TAGASTADA

Kui teie tellimus vastab ülaltoodud nõuetele, järgige tagastusprotsessi alustamiseks järgmisi samme:

1. E-post: Saada e-kiri aadressile: info@nikolabeograd.com teemaga "Tagasimaksetaotlus".
2. Teave: Veenduge, et e-kirjas on: tellimuse number, tagastamise põhjus, kahjustuse korral toote foto, kliendi ees- ja perekonnanimi ning kliendi aadress.
3. Palun oodake: Võtame teiega ühendust õige tagastusaadressiga. Ärge tagastage toodet saatjale – palun oodake meie saadetud tagastusaadressi.
4. Kohaletoimetamine: Klient vastutab toote tagastamise saatmiskulude eest meie Aasias asuvasse kesklattu.

ÄRGE KUNAGI saatke tagastust saatja aadressile – oodake alati meie antud tagastusaadressi.

A. TÜHISTAMISTINGIMUSED – TAGANEMISÕIGUS

Tarbijal on taganemisõigus vastavalt järgmistele sätetele, eeldusel, et tarbija on füüsiline isik, kes sõlmib õigustehingu eesmärkidel, mis ei ole ülekaalukalt seotud tema äri- või kutsetegevusega.

Tühistamise tähtaeg:

• Tühistamise tähtaeg: 30 PÄEVA alates päevast, mil teie või teie nimetatud kolmas isik on saanud viimase kauba.

Kuna töötame täielikult automatiseeritud süsteemiga, töödeldakse tellimusi kohe pärast nende esitamist. Seetõttu ei ole võimalik saatmisprotsessi enne kohaletoimetamist katkestada. Tagasimaksed ei ole võimalikud pärast toodete kättesaamist ilma neid eelnevalt tagastamata.

Taganemisõiguse kasutamiseks peate meile (Nikola Beograd) selge avaldusega (nt e-posti teel) teatama oma otsusest käesolevast lepingust taganeda. Taganemine on lõpule viidud, kui me tooted kätte saame. Toodete tagastamise kulud kannab ostja.

Teel olevad tellimused: Kuna meie tooteid tarnitakse Aasiast, võib teekond olla pikem, mille üle meil ei ole kontrolli. Kui tooted on juba teel, ei ole tühistamine võimalik. Palun oodake, kuni saate tooted kätte ja tagastage need siis. Tühistamisest võite meid eelnevalt teavitada.

Kiireima võimaliku tagasimakse tagamiseks palume saata meile saadetise kinnitus kohe pärast toote tagastamist.

Taganemise tagajärjed:

• Mida me tagastame: Kõik saadud maksed, välja arvatud täiendavad saatmiskulud. Tagasimaksed tehakse maksimaalselt 30 päeva jooksul, kasutades sama makseviisi, mida kasutati.
• Mida me EI tagasta: Tagastamise saatmiskulud, täiendavad saatmiskulud (kallima meetodi valiku tõttu) ja ebaõigest käsitsemisest põhjustatud kahjud.

Tagasimaksed töödeldakse pärast toote kättesaamist ja kontrollimist.

KÕIK TAGASTUSED SAADETAKSE OSTJA KULUGA MEIE AASIAS ASUVSESSE KESKLATTU.